Charte Qualité
4 PATTES SERVICES s’engage à :
Etre à l’écoute de vos besoins pour vous proposer des services correspondants au mieux à vos attentes
Mettre toute notre expérience en œuvre et toute notre tendresse pour contribuer au bien-être de votre animal
Prendre le temps de faire votre connaissance ainsi que celle de votre animal de compagnie, respecter à la lettre les termes de notre contrat ainsi que vos consignes
Remplir une fiche de passage à chacune de nos visites en votre absence, d’y faire figurer notre heure d’arrivée, notre heure de départ ainsi que tout éventuel commentaire
Etre les seuls utilisateurs de vos clés que vous nous aurez confiées. Votre identité ainsi que toute information concernant votre vie privée resteront confidentielles
Respecter votre logement : aucune pièce ni aucun objet autres que ceux nécessaires à la réalisation de nos prestations ne seront utilisés
Vous signaler toute anomalie que nous serions amenés à constater à votre domicile pendant votre absence
Appliquer chacun des points de cette charte, quelle que soit la nature des prestations que nous réaliserons pour vous
